依取號順序櫃檯辦理,透過 LED 顯示總板讓客戶得知目前排隊狀況。
主管可透過報表系統分析每日/每月客群、櫃台操作狀況、客戶互動狀況。
清楚明確的叫號狀況呈現,提升民眾辨識度與機關場所形象。
顧客滿意度、問卷調查能進一步了解民眾需求與案件處理狀況。
自動播音系統,常用國、台語語音,也可做多國化語音。
採用程式化分散式架構,在系統方面有強大的可擴充性。
國稅局、稅捐處、戶政、地政、鄉鎮市公所服務窗口。
銀行、保險、證券、郵局、農會等受理窗口。
醫院批價掛號、診間看診、檢查室、診所。
百貨公司美食街、餐廳、飲料店。
電信門市,以及各種需要排隊服務的場景。
本機型核心,整合取號、出票、控制功能於一機。
顯示目前處理號碼、櫃台號碼與排隊狀況。
櫃員端叫號、重叫、保留、預約等操作介面。
統計每日/每月客群、處理時間、櫃台效率。
國、台語語音播報,可擴充多國語音。
顧客滿意度調查鍵盤,可選購整合。
提供清楚明確的服務導引,提昇客戶滿意度指數。
資訊自動化、集中管理,減少不必要的人力成本,讓機關確實達成掌握民眾意見有效即時處理。
規劃電子資訊公告平台,提昇整體企業形象。
支援圖形列印功能,可於主管端編輯列印廣告字句,更有效宣導單位資訊與政令。
支援分流功能,可顯示多種服務項目按鈕、分別排號,服務項目可排程於不同時段顯示不同項目。
第二螢幕增加未來功能擴充性。
協助管理單位建立完整管理制度,整合等待、服務時間數據管理,提升整體服務效率與品質。
減少機關的用紙與列印等耗能行為,兼具環保與節能。
了解顯示用途、安裝地點、預計尺寸、播放內容、觀看距離與預算方向。
確認施工環境、固定方式、電力配置、網路條件、安全性、配線方式與最佳觀看角度。
依場域需求規劃 LED 模組、顯示尺寸、解析度、框體結構、防水需求與控制系統。
進行 LED 顯示幕製作、框體施工、系統整合、現場安裝與播放測試。
提供系統操作教學、內容更新說明、設備維護保養與後續技術支援。
歡迎提供您的服務窗口環境與使用需求, 正茂科技可協助評估合適的號碼牌系統配置、櫃台數量、播音語系與報表功能。